Apple acuerda un acuerdo millonario por demanda de privacidad de Siri

Apple ha decidido cerrar un capítulo complicado en su historial de privacidad al acordar un pago de 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva relacionada con Siri. El acuerdo, presentado en un tribunal de Oakland, California, espera la aprobación del juez federal Jeffrey White para hacerse oficial.

El origen de la demanda

Todo comenzó en 2019, cuando se reveló que contratistas de Apple escuchaban grabaciones accidentales realizadas por la función “Hey Siri”. Estas grabaciones incluían información médica, actividades delictivas y hasta momentos íntimos, lo que encendió alarmas sobre la privacidad de los usuarios. Aunque Apple negó haber actuado de manera indebida, la compañía ha optado por llegar a un acuerdo para evitar mayores complicaciones legales.

Cambios implementados por Apple

Tras las críticas iniciales, Apple suspendió el programa de control de calidad y revisó sus políticas. Desde entonces, la compañía:

• Despidió a cientos de contratistas que revisaban los clips.
• Limitó estas tareas exclusivamente a empleados de Apple.
• Eliminó grabaciones activadas accidentalmente.
• Implementó un sistema de opt-in para que los usuarios decidan si comparten grabaciones o transcripciones.

Detalles del acuerdo

El periodo de la demanda abarca desde el 17 de septiembre de 2014, cuando se lanzó “Hey Siri” en iOS 8, hasta el 31 de diciembre de 2024. Los usuarios afectados, que incluyen a millones de propietarios de dispositivos compatibles con Siri, podrían recibir hasta 20 dólares por dispositivo. Sin embargo, aún no se ha definido cómo unirse a la demanda para reclamar esta compensación.

Este acuerdo, aunque significativo para los afectados, representa solo unas nueve horas de ganancias para Apple, según Reuters.